EJECUTIVO DE SERVICIO A CLIENTES CUSTOMER SERVICE PARA EMPRESA DE SECTOR INDUSTRIAL
Descripción de la oferta de empleo
Somos una empresa del sector industrial dedicada a la distribución y comercialización de alimentos pecuarios. Buscamos a un profesional comprometido para ocupar el puesto de EJECUTIVO DE SERVICIO A CLIENTES. Si tienes buenos resultados en seguimiento a pedidos, levantamiento de ordenes de compra y trato directo con clientes. Postúlate ahora Te estamos buscando
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
Brindar atención puntual a los clientes para informarles sobre actualizaciones o cambios en el estado de sus pedidos.
Gestión de llamadas, emails y mensajes de diferentes clientes relacionado con sus pedidos
Atención y respuesta a necesidades, quejas y observaciones de los clientes.
Conciliar y negociar con los clientes la logística de sus pedidos en caso de alguna situación
Gestión y seguimiento de los pedidos de los clientes, desde el levantamiento hasta la entrega.
Análisis de estadísticas y comportamiento de compra por cliente
Envío de estados de cuenta así como gestión de información relacionada con los pedidos
Implementación de estrategias para mejorar la comunicación, experiencia y satisfacción del cliente.
REQUISITOS
Disponibilidad de Horario
Edad 26 a 45 años
Escolaridad TSU o Licenciatura en Administración, Logística o afín.
Experiencia en servicio a clientes, seguimiento de pedidos, levantamiento de órdenes de compra, trato directo con clientes.
Manejo de Aspel SAE
Manejo de Microsoft Office
Experiencia en sector industrial o logístico
Contar con una trayectoria laboral estable
Experiencia mínima 2 a 3 años en servicio a clientes
OFRECEMOS
Salario fijo
Prestaciones de Ley
Contratación directa con la empresa
Estabilidad Laboral en un entorno dinámico
Si cumples con el perfil y te interesa ser parte de una empresa en expansión esperamos recibir tu aplicación por este medio
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Detalles de la oferta
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