DISCIPLINA CONDUCTA CON EL CLIENTE-SERVICIOS BANCARIOS (CIUDAD DE MÉXICO, CUAUHTÉMOC)

Qué estamos buscando? Talento STEM en el grupo BBVA ¿Que te ofrecemos? Formarás parte de un equipo de más de expertos en Tecnología, en 25 países, cuyo propósito es llevar al banco más allá gracias a la tecnología.
Participarás en alguno de los aprox.
proyectos punteros de tecnología que realizamos anualmente y que tienen un impacto positivo en 85 millones de personas.
Trabajarás con un abanico muy amplio de tecnologías, desde las más experimentadas, hasta las más disruptivas.
46 lenguajes de programación diferentes, 201 plataformas de desarrollo,etc.
Colaborarás con nuestros socios tecnológicos -Microsoft, Google, AWS, Salesforce, IBM, RedHat, Telefónica, Cisco, Genesys, etc.
Desarrollarás proyectos innovadores de Desarrollo, Arquitectura, Seguridad, Infraestructura, Data.
Más información.
Aprenderás en tu proyecto, trabajarás con referentes y podrás acceder a toda la oferta formativa de BBVA y a Ninja project, plataforma formativa gamificada con una comunidad de más de participantes con más de charlas, talleres y 48 hackathones organizados.
Si te interesa formar parte de nuestro equipo, esta oportunidad es para ti.
a vacante tiene un esquema laboral de asistencia hibrida, con sede en el Corporativo Torre BBVA.
os requisitos que debes cumplir son los siguientes.
onocimientos.
Áreas y procesos con impacto en Compliance.
egulación de protección al consumidor.
arco de gestión del riesgo de Customer Compliance.
onocimiento de productos / servicios colocados /prestados a clientes.
nálisis causal de reclamaciones desde la perspectiva de protección al consumidor.
anejo de R, SQL y Python.
Escolaridad.
Licenciatura en ingeniería, actuaria o afín (titulo indispensable).
Experiencia.
Al menos 3 años de experiencia realizando actividades similares.
i cumples con los requisitos, no pierdas la oportunidad de postularte.
Ten a la mano tu CV actualizado.
isciplina conducta con el cliente-Servicios bancarios (Ciudad de México, Cuauhtémoc) Nuestros colaboradores son el motor de BBVA y nos tomamos muy en serio su bienestar.
Por ello les otorgamos prestaciones que mejoren no solo su vida, sino la de sus familias.
Al integrarte a nuestro equipo podrías acceder a muchos beneficios, te compartimos algunos.
restaciones bancarias superiores a las de la ley.
eguro de vida.
acaciones superiores a las de la ley.
lan de retiro.
réstamos exclusivos.
romociones exclusivas.
embresía a deportivos.
portunidad de crecimiento dentro del Grupo.
articipación en los juegos bancarios.
uestros valores son muy importantes, por ello te compartimos nuestro modelo de sostenibilidad y banca responsable, entra a bbva.
om > Información corporativa.
Aspectos generales Disciplina conducta con el cliente-Servicios bancarios (Ciudad de México, Cuauhtémoc) En BBVA llevamos más de 80 años trabajando para nuestros clientes.
Nuestro propósito es poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.
Este propósito refleja nuestro papel facilitador para ofrecer a nuestros clientes las mejores soluciones bancarias, ayudarles a tomar las mejores decisiones financieras e impactar positivamente en su vida.
a DG de Regulación y Control Interno tiene como objetivo definir y asegurar el marco de mitigación y control para los riesgos bajo las especialidades de Compliance, Control Interno de Riesgos, Riesgos no financieros, Tecnología, Seguridad de la información y Seguridad Física.
Así mismo, también es la responsable de asegurar el cumplimiento del modelo de control interno de BBVA México y actúa como frente de banco ante autoridades y reguladores.
no de los puestos clave para el alcance de nuestras metas es el de Disciplina conducta con el cliente- Servicios bancarios.
Te contamos más sobre las actividades de esta vacante.
enerar, analizar y dar seguimiento a indicadores de cumplimiento de las normas de conducta con el cliente que midan la efectividad de medidas de control mediante el uso de tableros.
mitir informes ejecutivos, sobre los hallazgos, conclusiones y propuestas de mitigación de riesgos identificados en materia de protección al cliente.
elar por el cumplimiento de las sanas prácticas en la comercialización de productos y servicios bancarios, identificar patrones de comportamiento que impacten a la experiencia con cliente.
Principales responsabilidades.
Serás responsable junto con el Manager de implementar el modelo de Customer Compliance de velar el cumplimiento de las normas y gestionar medidas de control aplicables para mitigación de riesgos.
Retos del puesto.
Buscamos a una persona con mentalidad data driver capaz de idear planes vinculados, capaz de gestionar a partir del análisis de datos los riesgos de cumplimento.