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CUSTOMER CARE ANALYST

Ciudad de México - Ciudad de México

Descripción de la oferta de empleo

Importante empresa dedicada al giro logístico se encuentra en búsqueda de talento:  Customer Care Analyst Requisitos Escolaridad Licenciatura terminada, ingeniería industrial deseable Conocimiento Servicio a cliente en general, deseable conocimiento naviero o trabajado en forwarder. Experiencia 2 años en puesto en servicio a cliente en general, 1 año en puesto operativo deseable Dominio de Excel intermedio (bases de datos, pívot table) Ingles intermedio (indispensable, se verificará en entrevista). Funciones Mapear y establecer claramente las necesidades del cliente y comunicarla a la operación Generar la mejor tarifa al cliente, en conjunto con la parte operativa, cumpliendo con los 7 días establecidos. Asegurar una comunicación interna efectiva que garantice el cumplimiento de los requerimientos del cliente Actualización de contratos, tarifas y condiciones. Contacto con el cliente y atención personalizada  Detectar posibles riesgos en el servicio. Atención telefónica, correo y visita 2 veces al año, visita todas las líneas navieras. Visitar al cliente. Ofrecemos Sueldo base $24,000 brutos Prestaciones de ley y superiores (vales de despensa, fondo de ahorro, seguro de vida y gastos médicos mayores). Contratación directa por la empresa. Esquema de trabajo híbrido. Horario de trabajo Lunes a viernes 9:00am a 6:00pm Zona de trabajo: lomas de Chapultepec
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Hex- Hiumanlab
Municipio
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 26/04/2024
Fecha de expiración
  • 25/07/2024
Customer Service Agent
New Rich Network

Resolve complaints and customer problems in an efficient, professional and friendly manner... description the newrich network is hiring a customer service agent to handle incoming support tickets for our digital platforms... placing new order/volume orders, handling existing orders, returns/replacements......

Customer Service Representative Tulum
United Airlines Inc

You will provide friendly, professional, confident, and insightful service to help resolve customer travel issues and make their experience memorable... what are your responsibilities: receiving and directing incoming calls, greeting, and advising customers, tagging, and handling baggage preparing......

Customer Service Bilingüe
CGS Consultores

Importante empresa que brinda soluciones de etiquetado para marcas y empresas, esta en búsqueda de tu talento como bilingual customer service: principales actividades: asistir en el proceso en el cual un trader o un cliente ingresa los detalles de una orden de compra mantenimiento de registros y seguimientos......

Bilingual customer service agent
Industrial proepsa del norte

Requisitos del puesto requisitos: bachillerato o licenciatura ingles intermedio / avanzado experiencia en atención a clientes 6 meses (deseable) otros datos del puesto ¡postúlate o comunicate al 8711434716 e inicia tu proceso con nosotros!... importante empresa solicita para contact center agente bilingüe......

Bilingual customer service agent
Industrial proepsa del norte

Requisitos del puesto requisitos: bachillerato o licenciatura ingles intermedio / avanzado experiencia en atención a clientes 6 meses (deseable) otros datos del puesto ¡postúlate o comunicate al 8711434716 e inicia tu proceso con nosotros!... importante empresa solicita para contact center agente bilingüe......

Microsoft Dynamics Product Support Engineer _ Remote
Cliecon solution inc

Drive the communication with the customer to ensure the customer has confidence on problem resolution define and understand the customer issue by creating adequate reproduction scenarios... own, investigate and solve complex customer technical/functional issues and serve as a point of contact to the......

Analista de datos BI
Involve RH

Por mes neto jornada laboral: tiempo completo modalidad: presencial horario: lunes a viernes de 9am a 6pm tipo de contrato: permanente (indefinido) prestaciones: prestaciones de ley (imss, vacaciones, aguinaldo)... colaborar con otros equipos para garantizar la integridad y precisión de los datos......

Google Ads Manager
No Bull Marketing

You are good at breaking down a big task into smaller steps and taking care of each one-by-one... expect productive yet light-hearted discussions... contact:connect with us: we are excited to meet forward-thinking individuals ready to make an impact... efficient communication: stay connected and responsive......

Order Entry
CGS Consultores

(mediados de año se moveran a tlalnepantla) tener disponibidilidad para laborar en cualquiera de las dos zonas requisitos del puestorequisitos: experiencia mínima de 1 año en puesto similar o customer service escolaridad: licenciatura en áreas administrativas concluido inglés intermedio- avanzado indispensable......