CUENTA CLAVE DE RETAIL
Descripción de la oferta de empleo
• Identificar y gestionar relaciones con clientes clave, incluyendo visitas regulares y
comunicación efectiva para mantener una cartera activa y satisfecha.
• Colaborar con el equipo de ventas para desarrollar estrategias y planes de ventas
efectivos. Asi como propuesta de altas.
• Analizar el mercado y la competencia para identificar oportunidades de crecimiento y
mantenerse al tanto de las tendencias del mercado.
• Revisión constante del negocio para asegurar que se cumplan los objetivos de ventas
y rentabilidad.
• Brindar un servicio al cliente excepcional, atendiendo las necesidades y
preocupaciones de los clientes de manera efectiva y oportuna.
• Preparar informes de ventas, seguimiento de KPIs y presentaciones para la alta
dirección.
• Colaborar estrechamente con otros departamentos, como el marketing y la logística,
para garantizar la satisfacción y el cumplimiento de las necesidades de los clientes
clave.
• Realizar funciones operativas como facturar pedidos de clientes, realizar altas y
capturar pedidos de manera precisa y oportuna.
• Mantenerse actualizado sobre los productos y servicios de la empresa y comunicar
esta información a los clientes de manera efectiva.
Requisitos:
• Edad: 25 a 40 años
• Sexo: Indistinto
• Licenciatura Económico-Administrativa, Relaciones públicas o afín
• Experiencia de 2 a 3 años en área de ventas en puesto de cuenta clave
• zona de trabajo ECATEPEC
• Disponibilidad para laborar de lunes a sábado
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Fuertes habilidades de negociación y persuasión.
• Orientación a resultados y capacidad demostrada para alcanzar y superar objetivos de
ventas.
• Conocimiento sólido de la industria y el mercado, así como de los productos y
servicios de la empresa.
• Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
• Disponibilidad para viajar según sea necesario.
Actividades:
• Conocimiento de portales de autoservicio (Soriana, Chedraui, Walmart, HEB)
• Conocimiento de portales ecommerce (Amazon y Mercado Libre)
• Análisis de estadística de clientes y toma de decisiones con base en el mismo
• Monitoreo a inventarios de las diferentes cadenas (Meses de inventario)
Requisitos
• Atención y resolución de problemas a compradores
• Captura diaria de pedidos
• Emisión y control de facturas
• Atención a clientes vía telefónica, mail y whatsapp
• Realizar cancelaciones, devoluciones y aclaraciones en facturas y remisiones
• Seguimiento a pedidos especiales
• Ofrecer promociones y/o nuevos lanzamientos
Habilidades:
• Alta capacidad de análisis
• Facilidad de palabra
• Servicio y Atención al cliente
• Empático
• Extravertida
• Capacidad de negociación
• Trabajo en equipo
• Trabajo bajo presión
• Proactiv@
• Dinámic@
• Tolerancia a la frustración
• Autonom@
Conocimientos
• Excel Intermedio (se realizará prueba en entrevista)
Ofrecemos:
• Sueldo mensual $15,000 a $18,000
• Prestaciones de Ley
• Prestaciones Superiores a la Ley
• Desarrollo Laboral
• Capacitación constante
Detalles de la oferta
- Importante empresa del sector
- Sin especificar
- 18000$ - 18000$
- 17/05/2024
- 15/08/2024
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