COORDINADOR ATENCIÓN ABASTO
Descripción de la oferta de empleo
A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.
Nombre Posición.
COORDINADOR ATENCIÓN ABASTO Nombre Posición Jefe Directo.
RESPONSABLE CENTRO DE SERVICIOS ABASTO Área.
DIRECCIÓN ABASTO DEMANDA Y SUMINISTRO Ubicación.
MONTERREY, N.
.
Misión del puesto.
Coordinar, asegurar y gestionar estrategias para abordar solicitudes operativas entre Abasto-Cedis y Abasto-Plaza, mediante levantamiento de ticket en la herramienta de GOR.
Principales responsabilidades.
Asegurar el cumplimiento de la estrategia y metas de los indicadores de nivel de servicio, que maximizan la rentabilidad del sistema, para las áreas de Service Center, Promociones y Citas.
Colaborar estrategias de mejora de indicadores abasto con las diferentes regiones por medio de rituales de gestión que permitan colaborar accionables enfocados de acuerdo a la necesidad de cada tienda.
Monitorear y garantizar el cumplimiento al modelo de nivel de servicio escalonado asegurando el servicio de primer contacto dentro de las 24 horas.
Desarrollar propuestas de mejora continua, da través de la creación y/o supervisión de proyectos que impacten la interacción entre abasto OS, región, cedis y promociones que permita facilitar la gestión.
Asegurar la correcta aplicación de la estrategia del Negocio, Abasto OS, CEDIS y Region.
Diseñar planes de cambios de FV, Rutas Especializadas Identificar e implementar mejoras a los procesos de abasto en regiones y OS buscando habilitar la mejora continua y garantizar la conexión a nivel sistema completo de abasto Cumplir con sistema de trabajo e implementar planes de acción correctivos y preventivos para la mejora del servicio a regiones y otras áreas con las que interactúa Cumplir y promover la aplicación de los procesos y rituales de cultura de la compañía.
Decisiones Relevantes.
Diseñar la operación del Centro de Servicios de Abasto Definir estrategias para la mejora en tiempos de respuesta y calidad en el servicio Requisitos.
Carrera professional.
Ing.
Industrial y Sistemas, Ing.
Mecánico Administrador o carrera afín Dominio Microsoft Office/ Excel/ Power Point – Avanzado Habilidades/competencias.
Pensamiento sistemico, Toma de decisions, Organización y Ejecución Idiomas.
Inglés- Básico - Intermedio Disponibilidad de viajar.
Si Si esta oportunidad es de tu interés y cumples con los requisitos, ¡postúlate por este medio! Promovemos el balance laboral-personal, con esquemas flexibles de trabajo En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.
Detalles de la oferta
- FEMSA
- 09/05/2024
- 07/08/2024
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