CONSULTOR DE VIAJES
Descripción de la oferta de empleo
Carrera Técnica/Comercial en Agencia de viajes, Turismo, Hospitalidad o afín.
Experiencia.
Mínima de 3 años en gestionar y asesorar a los viajeros en cotizaciones, reservaciones y compra de servicios de viajes corporativos.
Conocimientos.
Office intermedio, inglés turístico intermedio, conocimiento de principales centros turísticos, destinos de negocio, ciudades claves y/o aeropuertos a nivel nacional, conocimiento en cadenas hoteleras, nacionales e internacionales, su operación y programas corporativos.
Globalizador Sabre a nivel avanzado/nativo en los módulos de PNR, Boletos, Queues y Perfiles.
Ingles intermedio Las principales responsabilidades de la posición.
•Responder solicitudes del cliente y asegurar el cumplimiento del SLA establecido con el mismo.
•Asesorar a los clientes en las solicitudes de viaje para asegurar el cumplimiento de las políticas de cada empresa.
•Informar de manera oportuna las políticas y restricciones de cada servicio ofrecido en la cotización y/o venta para asegurar el entendimiento del cliente sobre los servicios adquiridos.
•Asesorar al cliente en cuanto a documentación migratoria requerida de cada destino de viaje para asegurar el cumplimiento de las políticas aplicables al país involucrado en el itinerario solicitado.
•Cotizar, confirmar y/o emitir servicios terrestres, aéreos y marítimos tanto nacionales como internacionales para asegurar el cumplimiento del nivel de servicio ofrecido a los clientes.
• Realizar la expedición de documentos de viaje con los debidos controles de calidad para garantizar la satisfacción del cliente.
•Informar al supervisor cuando el cliente envíe datos sensibles que deban tenerse en resguardo para apegarse a la ley de protección de datos personales en posesión de los particulares.
•.
El esquema de trabajo será híbrido en un horario de Lunes a Viernes de a hrs.; sin embargo en lo que el candidato pasa su fase de adaptación, el esquema será presencial en Polanco CDMX.
Sueldo base Mensual $ brutos, más prestaciones de ley Nivel de educación deseada.
Superior - cursando Nivel de experiencia deseada.
Nivel Medio
Detalles de la oferta
- Maseficiencia
- 13/05/2024
- 11/08/2024
Conocimientos en:- geografía nacional- geografía internacional (básica)- geografía turística (básica)- paquetería office, pdfs, word y excel-alfabeto aeronáutico, terminología en agencia de viajes (básica)... realizar reservaciones de avión, autobús, alojamiento, así como la compra de los mismos y hacerle......
Oportunidad de crecimiento laboral... experiencia de 6 meses en adelante en área de ventas y/o atención a clientes habilidad de comunicación bachillerato... somo una empresa que busca mantenerse dentro de las agencias top de servicios turísticos... experiencia de 6 meses en adelante en área de ventas......
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Oportunidad de continuar estudios... de lunes a viernes, 3 turnos para elegir de 5 hrs en un horario de 9 am a 7 pm... clasificar y distribuir las comunicaciones de manera oportuna... crear y actualizar los registros asegurando la exactitud y validez de la información... programar y planificar reuniones......
Tener conocimientos de análisis de datos... analizar datos de productos de mercadolibre / amazon... registrar la cuenta de mercadolibre2... operar la tienda de mercadolibre / amazon... experiencia laboral relacionada conoperaciones de comercio electrónico (amazon,mercadolibre)......
Actividades a realizar:reservacion de servicioscotizacion de precios y presupuestosmanejo de documentosventas y marketing de servicios turisticosatencion al clientegestion de proveedoresconocimiento de destinos... administrativa o a fina turismoatencion al cliente en servicios turisticos al menos dos......
Tener conocimientos de análisis de datos y juicio lógico... registrar la cuenta de mercadolibre2... operar la tienda de mercadolibre / amazon... analizar datos de productos en mercadolibre / amazon... experiencia laboral relacionada con operaciones de comercio electrónico (amazon, mercadolibre)......
Funciones a realizar: •ayudar en aplicación de pruebas •reporte de avances •comunicación efectiva •enfoque a resultados •realizacion de entrevistas •organización de logística de campañas de reclutamiento •creación de contenido en base de datosrequisitos del puesto requisitos:•ser mayor de edad•mínimo......
