CALLCENTER SOPORTE TECNICO N1 LUNES A VIERNES MATUTINO Y TIEMPO COMPLETO CONTRATACION INMEDIATA
Descripción de la oferta de empleo
CONTACT CENTER DE RENOMBRE A NIVEL NACIONAL SOLICITA ASESORES TELEFONICOS DE SOPORTE NIVEL 1 SECTOR BANCARIO
FUNCIONES
Soporte de primer y segundo nivel Atención a usuarios por diversos canales Chat, correo, llamadas.
Asesoría personalizada para identificar, analizar, clasificar y resolver la incidencia pertinente al nivel de servicio. En caso de ser una incidencia mayor, canalizar al siguiente nivel.
Seguimiento a Tickets mediante llamada o correo electrónico
Atención a cliente vía telefónica y soporte remoto
JORNADA LABORAL DE LUNES A VIERNES
700 am 500 pm
900 am 700 pm
1000 am 800 pm
1200 am 1000 pm
SUELDO BASE NETO DE 7,830 BONOS DE 1,300 PESOS
PRESTACIONES DE LEY Y SUPERIORES DESDE EL PRIMER DIA
CAJA DE AHORRO PRESTAMOS VIA NOMINA
DESCUENTOS EN ESTABLECIMIENTOS.
ZONA A LABORAR
Alacaldia Alvaro Obregon. CDMX a 10 min de metro Copilco o Miguel Angel de Quevedo
REQUISITOS
Experiencia minima de 6 meses en Callcenter Atencion a Clientes o Soporte Tecnico Nivel 1
Escolaridad Bachillerato concluido pasantes en Ingenieria en sistemas tecnico en sistemas
Capacidad de Analisis y resolucion de problemas
Manejo Basico de excel .
POSTULATE POR ESTE MEDIO Y NOSOTROS NOS PONDREMOS EN CONTACTO DE INMEDIATO O PRESENTATE EN LA SIGUIENTE DIRECCION CON ROBERTO ESPINOSA DE RECURSOS HUMANOS Cerrada de reloz 16 Col Chimalistac , Alcaldia Alvaro Obregon cdmx.
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Detalles de la oferta
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- 27/04/2024
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