CALL CENTER - VENTAS

Empresa líder en producción de carne de res de México y en el mundo, con más de 50 años en el mercado y una plantilla de más de colaboradores.
BJETIVOAtender y resolver al cliente en línea cualquier requerimiento sobre sus pedidos y temas relacionados con venta, ya sea generar un nuevopedido, modificación o cancelación.
Todo ello en los tiempos establecidos para lograr la satisfacción en la atención recibida, brindando siempre una excelente atención al Cliente.
ESPONSABILIDAD-Atender y resolver en 1er Nivel a los clientes sus requerimientos de gestión de pedidos o información general de los mismos (realizar nuevo pedido, modificar o cancelar un pedido, saber precios y/o estatus de pedido).-Canalizar a eventas titulares a través de un caso Salesforce las solicitudes de clientes respecto a sus pedidos que no se puedan solucionar en un 1er Nivel.-Mejorar de manera continua la calidad de la llamada para lograr la precisión, aumentar la satisfacción, elevar los estándares de calidad en la atención al Cliente.-Canalizar con jefe inmediato incidencias detectadas en base de datos de clientes e itinerarios, garantizando contar con una base de datos efectiva.-Asegurar el cumplimiento de los indicadores del área (nivel de servicio, tasa de abandono, # de pedidos colocados).
EQUISITOSEscolaridad.
Carrera técnica o Profesional trunca, Deseable Lic.
en Mercadotecnia, Ing Industrial, Lic.
en Administración de Empresas o afines.
xperiencia 1 año en.
Ventas y Servicio al clientePRESTACIONES SUPERIORES DE LEYVacaciones30 días de aguinaldoFondo de ahorroBono anual por resultados (15 días)Seguro de vidaGastos médicos mayoresApoyo funerario.
-Requerimientos- Educación mínima.
Educación media superior - Bachillerato Tecnológico1 año de experienciaEdad.
entre 24 y 35 añosPalabras clave.
callcenter, eoperador, efonista, ephonist, efonico, cambaceo, salesEmpresa líder en producción de carne de res de México y en el mundo, con más de 50 años en el mercado y una plantilla de más de colaboradores.
BJETIVOAtender y resolver al cliente en línea cualquier requerimiento sobre sus pedidos y temas relacionados con venta, ya sea generar un nuevo pedido, modificación o cancelación.
Todo ello en los tiempos establecidos para lograr la satisfacción en la atención recibida, brindando siempre una excelente atención al Cliente.
ESPONSABILIDAD-Atender y resolver en 1er Nivel a los clientes sus requerimientos de gestión de pedidos o información general de los mismos (realizar nuevo pedido, modificar o cancelar un pedido, saber precios y/o estatus de pedido).-Canalizar a eventas titulares a través de un caso Salesforce las solicitudes de clientes respecto a sus pedidos que no se puedan solucionar en un 1er Nivel.-Mejorar de manera continua la calidad de la llamada para lograr la precisión, aumentar la satisfacción, elevar los estándares de calidad en la atención al Cliente.-Canalizar con jefe inmediato incidencias detectadas en base de datos de clientes e itinerarios, garantizando contar con una base de datos efectiva.-Asegurar el cumplimiento de los indicadores del área (nivel de servicio, tasa de abandono, # de pedidos colocados).
EQUISITOSEscolaridad.
Carrera técnica o Profesional trunca, Deseable Lic.
en Mercadotecnia, Ing Industrial, Lic.
en Administración de Empresas o afines.
xperiencia 1 año en.
Ventas y Servicio al clientePRESTACIONES SUPERIORES DE LEYVacaciones30 días de aguinaldoFondo de ahorroBono anual por resultados (15 días)Seguro de vidaGastos médicos mayoresApoyo funerario.
-Requerimientos- Educación mínima.
Educación media superior - Bachillerato Tecnológico1 año de experienciaEdad.
entre 24 y 35 añosPalabras clave.
callcenter, eoperador, efonista, ephonist, efonico, cambaceo, sales Salario.
MXN/MONTH.