CAJERO RECEPCIONISTA CON MANEJO DEL SISTEMA OPERA E INGLÉS AVANZADO PARA HOTEL PRESIDENTE INTERCONTINENTAL CANCÚN

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ESTAMOS CONTRATANDO

CAJERO RECEPCIONISTA de lobby par el mejor Hotel de la entrada de la zona hotelera de Cancún. Importante contar con mínimo 6 meses de experiencia en el puesto, inglés conversacional avanzado y conocimiento del manejo del Sistema Opera para check in y check out.

PERFIL BÁSICO
Sexo indistinto.
La edad no es límite. Abierto a todo público
Indispensable vivir en Cancún
Bachillerato mínimo
Disponibilidad completa de horarios
Experiencia mínima de 6 meses recientes en el puesto.
Dominio de las funciones y actividades de front
Conocimineto y uso mínimo de 6 meses del istema Opera.
Gusto por trabajo hibrido de tareas operativas y administrativas.
Ingles conversacional intermedio avanzado.
Manejo de PC y paquetería Office.
Manejo de Outlook.
Experiencia en atención directa a clientes.
Manejo de emociones frente a situaciones de estrés y crisis.
Conocimientos en manejo de caja y cobros por tarjeta y en efectivo.
Manejo de diferentes divisas
Tener facilidad para adaptarse y manejar problemas del día a día
Actitudes de servicio hacia el huésped


RETOS A CUMPLIR

1.Revisar las llegadas del día para asignación de habitaciones de acuerdo con las solicitudes marcadas en la misma y de acuerdo con prioridades.

2. Dar servicio de check in y check out de acuerdo a los estándares.

3. Monitorear habitaciones pendientes para entregar a los huéspedes.

4. Mantener actualizada en forma correcta los profiles en el sistema de Opera.

5. Hace cambio de habitaciones.

7. Promover el up sell en todos los rubros.

8. Elaborar cierre de cajero.

9. Asistir al subgerente en otras actividades que se le soliciten.

10. Dar servicio a nuestros huéspedes desde su llegada y hasta su salida del hotel, verificando que las cuentas de los mismos hayan quedado debidamente liquidadas.

11. Ofrecer apoyo en todos los requerimientos de nuestros huéspedes, logrando la completa satisfacción de los mismos.

12. Prestar atención a quejas y comentarios de nuestros huéspedes.

13. Verificar que toda información del huésped se encuentre actualizada y correcta.

14. Interés por medidas de seguridad e higiene en la organización.

OFRECEMOS

Estabilidad laboral con posibiidad de planta a partir de los 6 meses
Crecimiento Profesional a corto y mediano plazo
Plan de carrera en un hotel de marca internacional
Prácticas de 50 días a partir de los 6 meses
Sueldo altamente competitivo en el mercado
Bonificaciones extras mensuales por upgrades o walkings, etc

Prestaciones de Ley
Seguro social cotizando al 100 para Infonavit, Afore y Fonacot
13 días de vacaciones y 30 días de aguinaldo desde del 1er año
Prima vacacional

Prestaciones Superiores a la Ley
Seguro de vida
Seguro de Gastos Médicos Mayores
Vales de despensa con valor mayor a 1000 pesos mensuales.
Comedor gratuito sin descuento en nómina
Apoyo de pago de transporte
Bono interno mensual por ocupación y desempeño
Descuentos con marcas de convenio
Gimnasio.
Clases de salsa, bachata y yoga gratuitas dentro d ela propiedad
Clases de Inglés gratuitas
Descuentos con los centros de consumo del hotel y la marca
Descuentos con marcas de convenio externas
Caja de Ahorro
Cortesías para viajar a otros hoteles de la marca
Uniformes completos sin costo
Capacitaciones constantes con valor curricular

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Interesadoas postularse por este medio asegurando dejar su número de contacto.

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