BMW TE INVITA A FORMAR PARTE EN SU CALL CENTER COMO ANALISTA DE CALIDAD
Descripción de la oferta de empleo
REQUISITOS:
• FACILIDAD DE PALABRA, EXTROVERTIDO
• FACILIDAD PARA LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
• MANEJO DE PERSONAL DE 15 A 20 PERSONAS
• RETROALIMENTAR AL EQUIPO DE TRABAJO (LÍNEA O PRESENCIAL)
• REALIZAR TALLERES Y CLÍNICAS
• BUENA ORTOGRAFÍA
• BUEN MANEJO DE PC
• MANEJO DE INDICADORES DE CALIDAD
• BACHILLERATO CONCLUIDO
• EXPERIENCIA EN EL AREA DE CALIDAD PREFERENTEMENTE EN ATC
FUNCIONES:
• Retroalimentar al equipo de trabajo
• Atención y Servicio a clientes Premium
• Detección de áreas de oportunidad
• Elaboración de Reportes
• Captura de información en CRM
• Registro de llamadas
• Garantizar que la métricas se cumplan al 100%
• Tener relación con el Cliente (jutas, calibraciones)
• Desarrollar Plan de estrategias para la mejora continua .
•
BRINDAMOS:
HORARIO DE LUNES A VERNES DE 9:00 A 7:00 Y SÁBADO DE 9:00 A 2:00
1 HORA DE COMIDA
SUELDO BASE FIJO $10,000 a los 3 meses en base a resultados incremento de sueldo
ESTABILIDAD LABORAL
PLAN DE CARRERA
EXCELENTE AMBIETE LABORAL
ZONA DE TRABAJO INSURGENTES TORRE LLAMAS (frente a la estación MD Hamburgo
Detalles de la oferta
- Front Face Business
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 13/04/2024
- 12/07/2024
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