ATENCIÓN A INCIDENTES
Descripción de la oferta de empleo
Análisis y atención de
Incidente (1er y 2do nivel)
Identificación de problemas en
Aplicaciones
Interpretación y Análisis de
Logs
Interpretación de escenarios
preventivos y correctivos
Análisis y resolución de
incidentes (Seguimiento
y Documentación)
Generación de reportes
Disponibilidad para guardias
Conocimientos en:
Base de Datos (Oracle y SQL
Server)
Desarrollo
en PL/SQL con Oracle (Nivel Intermedio)
Conocimientos en Stack
de ELK (Elasticsearch, Kibana, filebeat, metricbeat, auditbeat, etc..)
Conocimiento básico en comandos
Linux
Ejecución de pruebas en Postman
Administración básica de Jboss
Conocimiento de metodologias
(ITIL, Agile)
Herramientas de administracion
de incidentes (Service Now)
Capacidad de analisis y
resolucion de incidentes
Manejo de sistemas operativos
Windows, RedHat
Conocimientos en Seguros
(Ramos, Contabilidad, journey del cliente, operación y productos básicos)
Detalles de la oferta
- Corus Consulting
- 07/05/2024
- 05/08/2024
• 100% atención a clientes vía contact center... medico atención vía telefonica requisitos: medico (titulo / cedula, indispensable)... 1 año de experiencia en atención médica (se tomara en cuenta servicio social )... • 1 año de experiencia en atención médica (se tomara en cuenta servicio social )......
Atención a clientes y telemarketing ramo de iluminación / zona cumbres mty nl preparatoria o técnica terminada manejo de office manejo de sistemas crm home office experiencia: atención y servicio al cliente, contacto con clientes potenciales, monitoreo de cotizaciones incorporación de nuevos clientes......
Descripciòn fyc empresa mexicana dedicada a la fabricación de fragancias para uso industrial, solicita especialista de atenciòn a clientes con la finalidad de brindar un excelente servicio y atención al cliente asegurarandose que la atención brindada a los usuarios cumpla con los estándares establecidos......
Realizar las actividades asignadas para la atención de los clientes y limpieza de las áreas asignadas cumpliendo con las políticas... restaurante cuenta con una posición como cajero multifuncional para brindar un servicio eficiente y amable en atención al cliente, gestión de pagos y servicio......
Descripción del puesto: involve rh cuenta con una posición como ventas y atención a clientes para superar las expectativas de los clientes, ofreciendo un servicio de ventas excepcional y una atención personalizada... generar recompras y la atenci habilidades: dominio de técnicas de venta habilidades......
Contamos con una posición como ventas y atención a clientes para superar las expectativas de los clientes, ofreciendo un servicio de ventas excepcional y una atención personalizada... generar recompras habilidades: dominio de técnicas de venta habilidades en negociación conocimiento de productos/servicios......
La líder de atención al cliente responde a los requerimientos de clientes, compañeros y dirección... responsabilidades y actividades (enunciativo no limitativo): revisar diariamente los diversos canales de atención al cliente que incluyen: canal de whatsapp... carrera universitaria trunca o terminada......
Requisitos del puestorequisitos escolaridad media superior (trunco o pasante) experiencia deseable en atención a cliente giro bancario (6 meses) experiencia en atención a clientes min de 1 año manejo de pc manejo de paquetería office otros datos del puestoofrecemos sueldo fijo mensual prestaciones......
Objetivo del puesto: garantizar la oportuna y eficiente atención al cliente... manejo de calendario y administración de contactos en crm deseable experiencia en sistematización y automatización de procesos de atención al cliente... requisitos del puesto estudios y experiencia requerida: carrera universitaria......
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