ASESOR/A TELEFÓNICO ATENCIÓN A CLIENTES CABINA DE SINIESTROS
Descripción de la oferta de empleo
Requisitos:
- Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en el área de seguros.
- Habilidades de comunicación verbal y escrita excelentes.
- Excelentes habilidades de escucha y empatía.
- Capacidad para trabajar bajo presión y manejar situaciones difíciles con tacto y profesionalismo.
- Orientación a resultados y capacidad para trabajar en equipo.
- Conocimientos básicos de computadora y habilidad para utilizar diferentes sistemas.
Responsabilidades:
- Atender llamadas entrantes de clientes que requieran asistencia en la gestión de sus siniestros.
- Identificar y entender las necesidades de los clientes para brindar soluciones efectivas y orientación adecuada.
- Registrar y mantener un seguimiento adecuado de todas las interacciones con los clientes.
- Coordinar y colaborar con diferentes departamentos para garantizar una resolución eficiente de los problemas de los clientes.
- Brindar información precisa y actualizada a los clientes en relación a sus siniestros y procesos de reclamación.
- Mantener un alto nivel de servicio al cliente y asegurarse de que los problemas se resuelvan de manera efectiva y oportuna.
Ofrecemos:
- Un ambiente laboral dinámico y colaborativo.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Programas de capacitación continuos para mejorar tus habilidades y conocimientos.
- Sueldo competitivo y beneficios adicionales.
Si eres una persona orientada al cliente, apasionada por brindar un servicio de excelencia y tienes experiencia en atención al cliente en el área de siniestros, te invitamos a formar parte de nuestro equipo en Konecta México. ¡Postúlate ahora y sé parte de nuestra empresa líder en el sector de atención al cliente!
Detalles de la oferta
- Konecta México
- Sin especificar
- 14/03/2024
- 12/06/2024
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