ASESOR DE SERVICIO ATENCIÓN A CLIENTE DE SERVICIO
Descripción de la oferta de empleo
Asesor de Servicio
Realizar sus actividades en base al Estándar Operativo de GMM.
Consultar diariamente sus citas de servicio programadas por el área de contact center.
Asegurar que el área de recepción a clientes esté libre de vehículos, limpia, ordenada y con lo necesario para recibir la unidad.
Atender las necesidades de servicio de los clientes, asesorarlo y generar venta de servicios adicionales.
Mantener estrecha comunicación con el Controlista y el Jefe de Taller, sobre el trabajo asignado.
Dar seguimiento a los clientes sobre el status de su vehículo en servicio hasta la fecha promesa de entrega, cerciorándose de los trabajos realizados en la unidad y que se hayan resuelto la fallas con las que entró la unidad en tiempo y forma.
Entregarle al cliente su vehículo, explicándole el servicio de mantenimiento preventivo yo correctivo realizado.
Participar con Ventas en la difusión al cliente sobre toma de unidades en el Distribuidor y promociones en autos nuevos, así como en su presentación, al momento de entregarle al cliente un auto, para proporcionar sus datos y concientizar al cliente de la importancia de realizar el servicio de mantenimiento a su unidad y conservar la garantía.
Conocimiento de mecánica en general.
Excelente presentación.
Excelente trato al cliente.
OFRECEMOS
Sueldo base, más un atractivo esquema de comisiones
Prestaciones de ley
Capacitación constante.
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Detalles de la oferta
- CHAMPION MOTORS CUERNAVACA
- 14000$ - 14000$
- 19/04/2024
- 18/07/2024
Asesor de servicio de atención al cliente de taller automotriz requisitos experiencia mínima de 2 años en un puesto de servicio al cliente, preferiblemente en la industria automotriz... actividades recepción de vehículos tramite de garantías realización de presupuestos entrega de vehículos servicio......
Otros datos del puestohabilidades: manejo de paquetería office agilidad en sistemas digitales gusto por las ventas resolución de conflictos atención al cliente facilidad de palabra ventas... en home interiors, somos una empresa líder en el ramo de venta directa ventas por catálogo de productos de decoración......
Solucionar problemas del cliente... controlar el presupuesto del área de atención al cliente... evaluar la satisfacción del cliente... acordar los tiempos de servicio... atender las llamadas del cliente... realizar seguimiento al cliente para la recepción de su pedido... recibir y tramitar pedidos, solicitudes......
En automotriz maver solicitamos asesor de servicio automotriz actividades: -atención al cliente -venta de baterías -venta de servicios mecánicos -agendar citas para los diferentes talleres horario: lunes a viernes de 8:00 a 6:30 sábado de 8:00 a 2:30 ofrecemos: -prestaciones de ley -sueldo base $8,000......
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Objetivo del puesto: garantizar la oportuna y eficiente atención al cliente... requisitos del puesto estudios y experiencia requerida: carrera universitaria trunca o terminada experiencia comprobable en: atención y servicio al cliente multicanal: whatsapp, vía telefónica, email, etc......
La líder de atención al cliente responde a los requerimientos de clientes, compañeros y dirección... responsabilidades y actividades (enunciativo no limitativo): revisar diariamente los diversos canales de atención al cliente que incluyen: canal de whatsapp... carrera universitaria trunca o terminada......
Contamos con una posición como ventas y atención a clientes para superar las expectativas de los clientes, ofreciendo un servicio de ventas excepcional y una atención personalizada... realizar seguimiento a clientes potenciales y existentes para garantizar la satisfacción del cliente......
Descripciòn fyc empresa mexicana dedicada a la fabricación de fragancias para uso industrial, solicita especialista de atenciòn a clientes con la finalidad de brindar un excelente servicio y atención al cliente asegurarandose que la atención brindada a los usuarios cumpla con los estándares establecidos......
