ASESOR DE SERVICIO
Descripción de la oferta de empleo
Solicita
Asesor de Servicio Automotriz
Requisitos
Experiencia mínima de 1 año en alguna agencia automotriz en puesto de Asesor de Servicio Automotriz
Mecánica general deseable
Manejo de automóvil
Licencia para conducir vigente
Escolaridad
Preparatoria o equivalente
Funciones
1.Recibir al cliente que acude al Distribuidor solicitando servicio de mantenimiento, reparación o estética para su vehículo, proporcionándole la asesoría profesional requerida para detectar sus necesidades y generar la orden de trabajo que las cubra.
2.Realizar el inventario del estado físico de la unidad en presencia del cliente, a fin de identificar daños o accesorios faltantes, para evitar reclamaciones posteriores del cliente.
3.Realizar sugerencias de compra de servicios o accesorios faltantes no solicitados por el cliente, a fin de mejorar las condiciones de su vehículo y generar más ventas para el Distribuidor.
4.Dar seguimiento a las órdenes de trabajo que le corresponden comunicarse con el cliente en caso de modificación en la fecha promesa de entrega, darle a conocer precios no cotizados inicialmente o cualquier otra información relacionada con la orden de trabajo y preparar la entrega del vehículo en tiempo y forma.
5. Revisar de manera general la unidad antes de ser entregada al cliente, a fin de asegurar que se encuentra con las condiciones necesarias para su entrega
6.Revisar las prefacturas sobre las órdenes de trabajo atendidas, a fin de asegurar que los cargos aplicados sean correctos.
7.Entregar la unidad al cliente, explicando el trabajo realizado, cargos efectuados, garantía de servicio y cualquier otra información relacionada, a fin de completar el servicio y asegurar la obtención de la satisfacción del cliente.
Ofrecemos
Prestaciones de ley
Sueldo base más comisiones
Seguro de Gastos Médicos Menores
Capacitación constante
Crecimiento Laboral
Ubicación Blvd. Adolfo López Mateos 940 col. El Coecillo
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Detalles de la oferta
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