ASESOR DE ATENCION A CLIENTES VIA TELEFONICA TURNO VESPERTIN
Descripción de la oferta de empleo
(Atención a cuentahabientes de tarjetas de débito, soporte a medios digitales, tarjetas de créditos, aclaraciones de estados y movimientos de cuenta, chat en línea.) Movimientos de la cuenta del cliente (habilidad matemática básica, suma, resta).
Aclaraciones, movimientos no reconocidos, derivaciones al área de fraudes Ofertas, promociones y difusión de beneficios por ser cliente.
Llamas entrantes en todo momento.
*Requisitos.
- Bachillerato concluido trunco o en curso.
-Experiencia en Atención a clientes mínima 6 meses, presencial o vía telefónica (no necesaria).
-Manejo de Servicio al Cliente y facilidad de palabra, empatía.
-Gusto por servicio al cliente.
- Fácil Acceso a Plaza Patria (Prolongación Américas) Zapopan, Jalisco.
(Línea 3 estación Zapopan*).
*Ofrecemos.
- Contrato directo por el Banco.
- Comedor subsidiado - Sueldo Base Competitivo más bonos trimestrales y bono anual - Capacitación pagada al 100% con todas tus prestaciones de ley, adicional a ellos un seguro de vida y prestaciones bancarias.
- Instalaciones Bancarias / Cómodas con servicio médico disponible - Empleo Estable / Contrato indeterminado (Crecimiento plan de carrera Bancario) Crecimiento a sucursales o corporativo.
- Descansa 2 días de lunes a domingo un día entre semana y otro fin de semana son rotativos.
-Turno Vespertino (2 a 8.
de 3 a 9.
,y de 4 a pm) Capacitación de 3 a 9.
pm -Transporte de Personal Gratuito (2 rutas Circunvalación - parque san Rafael) (belenes - cucea) Validar horarios.
En HSBC esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades.
Nuestros valores definen quiénes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan.
En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados, así como a la protección de sus derechos laborarles y sociales **El proceso de reclutamiento para la vacante de Asesor de Atención Telefónico Medio Tiempo, se llevará en colaboración con Manpower Group.
Postúlate con Manpower para las vacantes de HSBC México.
Detalles de la oferta
- Sin especificar
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- 25/04/2024
- 24/07/2024
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