ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO CALL CENTER BILINGE
Descripción de la oferta de empleo
ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO CALL CENTER BILINGE HOME OFFICE
Requisitos
Experiencia Mínimo de 6 meses en soporte técnico telefónica
INDISPENSABLE INGLES AVANZADO Y EXPERIENCIA EN CUALQUIER TIPO DE SOPORTE TECNICO TELEFONICO
EXCLUSIVAMENTE CALL CENTER DE SOPORTE TECNICO, NO VENTAS, ATENCION AL CLIENTE, COBRANZA
Licenciatura concluida, trunca, bachillerato
Indispensable tener una buena conexión de internet
Conocimientos
Atención a cliente
Home Office
Experiencia en Call Center
Ingles avanzado oral y escrito Entrevista en inglés
Actividades
Proporciona al cliente asistencia por teléfono.
Canalizar la falla del cliente con el área correspondiente.
Responsable de la documentación en línea y de todo contacto con el cliente
Registro en bases de datos de fallas recurrentes.
Resolución de dudas o servicio que requiera el cliente.
Búsqueda de mejoras continuas para brindar un mejor servicio
Jornada Laboral
Turnos de 8 hrs rolados matutino, vespertino y nocturno con 2 días de descanso
Sueldo
18,900 pesos Mensuales Brutos Prestaciones de ley 650 de ayuda a servicios silla ergonómica
Esta vacante aplica para toda la Republica Mexicana
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Detalles de la oferta
- Grupo Estrategia
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 18900$ - 18900$
- 12/05/2024
- 10/08/2024
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