ANALISTA DE SERVICE DESK BILINGE TURNO DE NOCHE
Descripción de la oferta de empleo
Icorp te está buscando
Será responsable de resolver problemas relacionados con TI, brindando
soporte remoto bilinge a los usuarios de uno de nuestros clientes de talla global.
Lugar de trabajo Naucalpan, Edo. México
Horario rol de turnos 1900 0700am
Modalidad Presencial.
Requisitos
Inglés Avanzado indispensable
Experiencia brindando soporte técnico remoto indispensable
Manejo de herramientas de tickets indispensable
Conocimientos Indispensables
Generación, seguimiento y cierre de tickets llamada, correo, teams
Seguimiento con líderes de proyectos
Atención de diversos Proyectos
Dispatch con conocimiento y buen nivel de escalación
Alto nivel de troubleshooting
Soporte vía remota Anydesk, Teasm
Herramienta de generación de tickets Jira, Service Now
Principales actividades
Atención y soporte usuarios mediante creación y recepción de tickets.
Registrar incidentes y solicitudes de servicio, catalogándolas por características y resolución.
Identificar y clasificar los tipos de incidentes e interrupciones del servicio.
Actuar bajo guía para registrar y rastrear datos confiables para los servicios.
Asesorar a usuarios.
Supervisar los problemas desde su inicio hasta la resolución.
Beneficios
Sueldo base bono
Prestaciones de ley
Capacitación constante
Buen ambiente laboral
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Analista de Service desk Bilinge para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa icorp de Naucalpan de Juárez. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- icorp
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 16000$ - 16000$
- 19/04/2024
- 18/07/2024
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(mediados de año se moveran a tlalnepantla) tener disponibidilidad para laborar en cualquiera de las dos zonas requisitos del puestorequisitos: experiencia mínima de 1 año en puesto similar o customer service escolaridad: licenciatura en áreas administrativas (titulado indispensable) inglés avanzado......
Doble cinco cuenta con una posición como analista de datos de bi, el cual es responsable de recopilar, organizar y analizar datos para proporcionar información valiosa que apoye la toma de decisiones empresariales... habilidades: dominio de sql experiencia en herramientas de bi (ej......
Requisitos del puesto requisitos: bachillerato o licenciatura ingles intermedio / avanzado experiencia en atención a clientes 6 meses (deseable) otros datos del puesto ¡postúlate o comunicate al 8711434716 e inicia tu proceso con nosotros!... importante empresa solicita para contact center agente bilingüe......
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Somos una empresa que ofrece oportunidades de empleo en nuestra region y creemos en el poder de las personas para hacer la diferencia, para ello buscamos jovenes creativos , motivados , responsables y apasionados que hacen su propio camino en esta oportunidad nos encontramos en busquedad de los siguientes......
Neto por mes jornada laboral:mixto modalidad:presencial horario:condesa lunes a sábado turno de apertura 9am a 6pm turno de intermedio 12pm a 9pm turno de cierre 1:30pm a 10:30pm domingos turno de apertura 10am a 7pm turno de cierre 12pm a 9pm tipo de contrato:permanente (indefinido) prestaciones:......
Please check review the below requirement and reply me back with your updated resume, contact details at the earliest and feel free to call/mail me at *****@***** and call: o: 732-626-9717 ext 103 job title : microsoft dynamics product support engineer remote job description: as a product support......
Requisitos del puesto estar cursando los últimos semestres de la universidad seguro facultativo vigente ingles intermedio / avanzado otros datos del puesto apoyo economico semanal opción a medio turno o turno completo nos ajustamos a tu horario según disconibilidad escolar equipo de trabajo oportunidad......
