ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER CIUDAD DE MÉXICO MIGUEL HIDALGO
Descripción de la oferta de empleo
Emunah provee a los comercios del Canal Tradicional herramientas para su modernización y tecnificación logrando una mejor y eficiente administración de su negocio e incrementando sus ingresos. Esto mediante el desarrollo de soluciones de valor agregado vía hardware y software desarrollados por nosotros.
Escolaridad Licenciatura Trunca o concluida Administración de empresas, Contabilidad o afín
Experiencia Como mínimo 1 año
Conocimiento en Procesos de Contact Center
Actividades
Monitorear el chat y las llamadas de Call Center
Auditar los reportes de automóviles utilitarios de la empresa
Auditar los servicios que dan los departamentos a los clientes
Generación y envió de reportes de auditorías y monitoreo a supervisión
Dar retroalimentación a Ejecutivos y jefes inmediatos de estos
Seguimiento a auditorias especiales
Viajar a diferentes puntos de la Republica Mexicana para dar seguimiento a las auditorias
Características
Disponibilidad de tiempo y de viajar
Excelente actitud de servicio
Apego a normas y procedimientos
Visión estratégica
Análisis de problemas y toma de decisión
Enfoque a la Calidad y Productividad
Sueldo 8,100 a 9,000
Vales de Despensa
Fondo de Ahorro
IMSS
Prestaciones de Ley
Contrato directo con la empresa
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Analista de Calidad Call Center para el sector de Administracion Oficina en la empresa Emunah Red Solutions de Miguel Hidalgo. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- Emunah Red Solutions
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 8000$ - 8000$
- 19/04/2024
- 18/07/2024
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Dar seguimiento a lo promesado diariamente y lograr los pagos... requisitos del puesto indistinto mayor de 18 años preparatoria... llevar un registro claro y efectivo de cualquier contacto con el deudos dentro de las plataformas del cliente como del sistema interno de la empresa......
Requisitos: - facilidad de palabra - actitud de servicio - edades: 20 - 35 años - estudios: bachillerato - experiencia como capturista o en un puesto similar... conocimiento básico de la computadora ofrecemos: - uniformes - prestaciones de ley ( imss, infonavit ) - crecimiento laboral - seguro de gastos......
Funciones: colocación de tdc campaña hsbc ofrecemos: salario base $6,223... 00 comisión (pago semanal) capacitación pagada (2 semanas) prestaciones de ley (al mes de contratación) 30 minutos de comida requisitos del puesto requisitos: edad de 18 a 55 años con o sin experiencia desde secundaria (concluida)......
Manejo y dominio de sistema predictivo... otros beneficios por laborar con nosotros:¡premiamos tu desempeño a nivel empresa cada mes!dinámicas de integración cada mes... envía tu currículum actualizado y solicita más información... realizarás las siguientes actividades:recuperación de diferentes portafolios......
Te ofrecemos: capacitación pagada ingreso económico mensual oportunidad de desarrollo profesional y personal... disponibilidad para viajar (capacitación) experiencia reciente en el manejo de grupos, capacitación o como tallerista gusto por la lectura y escritura... capacitación continua......
Implementación de herramientas de calidad (control del proceso)... funciones: implementación de herramientas de calidad (control del proceso)... objetivo del puesto: supervisar y asegurar la calidad del producto y el proceso de acuerdo a las especificaciones y los requerimientos del cliente y del sistema......
Fluent language skills in english (french is a plus!) work location: ciudad de méxico - méxico... provide subject matter expertise regarding key business process decisions related to industry and/or functional areas... this role will need your skills in requirements analysis, workshop facilitation......
