ANALISTA COBRANZA & ANALYTICS:
Descripción de la oferta de empleo
Avon y Natura, cada una con una misión y espíritu únicos, pero conectadas con un propósito en común.
construir, el camino hacia un futuro mejor.
Con presencia en más de 100 países y con más de 200 millones de consumidores, Natura &Co sabe que promover la belleza PARA el mundo es dejar un legado.
Las empresas ayudan a transformar la sociedad desde la forma en que desarrollan sus negocios, promoviendo la valoración de la inclusión y la diversidad, la protección del medio ambiente y la generación de oportunidades e ingresos para las mujeres Nos encontramos en la búsqueda de.
Analista Cobranza & Analytics.
· Liderar la gestión de las agencias de cobranza.
· Garantizar que la cartera se asigne correctamente, de modo que la gestión se realice a las vendedoras con pedido vencido según cada temporalidad.
· Acompañar el performance de cada agencia, revisando tendencias de recuperación por temporalidad, antigüedad, región, entre otras, realizar comparativo entre agencias, replicar buenas prácticas, dar visibilidad de los kpis a las agencias e implementar Champion Challenger para impulsar el performance y movilizar cartera entre agencias.
· Realizar seguimiento de los kips internos de las agencias (tipificación, tiempo de llamadas, tiempos muertos, efectividad de cada canal, entre otros).
· Escuchar grabaciones para garantizar la calidad y el uso del script autorizado por la compañía.
· Visitar las agencias de forma planeada y de sorpresa para monitorear los medios de contacto utilizados, herramientas de gestión, equipo de gestores, instalaciones, entre otros.
· Reuniones diarias con las agencias para direccionar la gestión y mensuales para revisar el cierre de mes con los directivos de las agencias.
· Implementar estrategias para incentivar el performance de las agencias y los gestores.
· Realizar el entrenamiento al equipo de entrenadores de la agencias y garantizar un correcto dimensionamiento de los gestores en cada agencia.
· Liderar proyectos internos que permitan robustecer los procesos actuales y mejorar el performance del área.
· Habilidades técnicas.
Excel avanzado · Competencias conductuales.
proactivo, autogestión, adaptable al cambio, analítico, comunicación asertiva, trabajo en equipo, excelentes relaciones interpersonales, manejo de la frustración.
· Formación académica.
Estadística, Finanzas, Matemáticas, Economía, Ingeniería industrial o administrativa.
· Experiencia.
Mínimo de 2 años relacionados con cobranza o áreas afines a Finanzas.
Nos encantaría que tuvieras.
• Actuar con Coraje • Decisivo (a) • Responsable por los resultados.
Lo que ofrecemos.
• Contrato directamente por la compañía • Prestaciones superiores a las de la Ley • Crecimiento y desarrollo continuo • Sueldo Competitivo.
• Entre otros beneficios adicionales como colaborador ¡Te Estamos Esperando! Natura &Co anima a #MujeresProfesionales #PCD #Personas pertenecientes a la comunidad LGBTQIA+ #Embarazadas y #Profesionales de cualquier edad - a postularse a este puesto!
Detalles de la oferta
- Natura Cosméticos y Servicios de México, S.A. de C.V.
- Sin especificar
- 2200024000$ - 2200024000$
- 06/03/2024
- 04/06/2024
·alimenta en sap gestiones ·reporta a cobranza domiciliaria las cuentas a visitar... ·continuar el proceso puntual de la cobranza ·seguimiento de aclaraciones vía telefónica y presencial... ·continuar el proceso puntual de la cobranza ·atención a clientes con atrasos de manera presencial en oficina......
Funciones:realizar gestiones de cobranza a clientes morosos... elaborar reportes de seguimiento y resultados de las gestiones de cobranza... habilidades:conocimiento de técnicas de cobranzahabilidades en negociaciónexperiencia en gestión de cuentasconocimientos en análisis crediticioexcel avanzadocomunicación......
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Experiencia en cobranza en cartera vencida mayor a los 10 meses... domingos casos excepcionales cierre de quincena (se reponen tiempo por tiempo)otros datos del puestogestor de cobranza gestor de cobranza moras altas ofrecemos: sueldo base bruto mensual de $12,644comisiones no topadasbono extra por......
Concretera en zona tulancingo hidalgo solicita personal como ejecutivo de credito y cobranza... experiencia mínima de 2 años en puesto similar conocimiento de los procedimientos de facturación y las técnicas de cobranza otros datos del puesto horario: lunes a viernes de 8:30 am a 5:30 pm y sabado de......
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