AGENTE TELEFÓNICO DE ATENCIÓN AL CLIENTE NOCTURNO VENTA CRUZADA

INVEX, reconocida empresa del sector bancario, se encuentra en la búsqueda de talento para ocupar la posición de Agente Telefónico de Atención al Cliente.

En INVEX, valoramos a nuestros clientes y nos esforzamos por brindarles un servicio de excelencia. Como Agente Telefónico de Atención al Cliente, serás responsable de interactuar con nuestros clientes a través de llamadas telefónicas. Tu objetivo principal será brindar un servicio personalizado y solucionar sus consultas, dudas o problemas de manera eficiente y eficaz.

BUSCAMOS
Para ser exitoso en esta posición, es fundamental que cuentes con excelentes habilidades de comunicación verbal, ya que serás el punto de contacto directo con nuestros clientes. Deberás ser capaz de expresarte de manera clara y concisa, adaptándote al lenguaje y nivel de comprensión del cliente en todo momento.

Asimismo, es necesario que poseas habilidades sólidas en el trato con el cliente. Serás el rostro de nuestra empresa, por lo que debes ser amable, paciente y demostrar empatía en cada interacción. El objetivo es que nuestros clientes se sientan valorados y comprendidos durante todo el proceso de atención.

El manejo de herramientas tecnológicas es esencial para desempeñarte en esta posición. Deberás tener conocimientos básicos de informática y manejo de PC, así como la capacidad de aprender rápidamente sobre cualquier software o sistema específico que utilicemos en INVEX para el manejo de la atención al cliente.

Además, es importante que tengas una buena ortografía y redacción. Deberás redactar mensajes claros y sin errores gramaticales o de puntuación, tanto en la comunicación escrita como en la oral.

Si cuentas con experiencia previa en el sector bancario, esto será valorado positivamente. Sin embargo, si no tienes experiencia previa pero crees que cumples con los requisitos mencionados y estás dispuestoa a aprender y crecer en un entorno dinámico, también eres bienvenidoa a postular.
HORARIO
LUNES A DOMINGO DE 0500 PM A 1100 PM CON DESCANSO ROLADO ENTRE SEMANA Y FIN DE SEMANA.
LUNES A DOMINGO DE 0400 PM A 1000 PM CON DESCANSO ROLADO ENTRE SEMANA Y FIN DE SEMANA.

OFRECEMOS
SUELDO BASE COMPETITIVO 7,667
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En INVEX, ofrecemos un ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Si estás interesadoa en formar parte de nuestro equipo y crees que tienes las habilidades y competencias necesarias, te invitamos a enviar tu CV a la dirección de correo electrónico dispuesta para tal fin.

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