AGENTE RENEGOCIADOR
Descripción de la oferta de empleo
Anticipaciones a cargas no menores a 30 minutos sobre servicios programados.
Seguimiento del cumplimiento de primeros servicios e intervalos en pedidos Contacto con las áreas involucradas en el proceso tales como despacho.
Plantas, bombeo, asesores comerciales, cartera y cliente Negociar directamente con cliente para proceso de retención de unidades y su liberación Manejar procesos para evitar y/o cerrar quejas por temas de servicio Retos del puesto Mantener una buena actitud de servicio durante el día Cumplir con la anticipación de aviso establecida Comunicación oportuna con despacho Identificación de retrasos potenciales via monitoreo de programa Escalación de casos críticos Identificación de reincidencias Habilidades y conocimientos requeridos Escolaridad.
Carrera Profesional Experiencia requerida.
1 año de experiencia en Servicio al Cliente, Jefe de Planta, Despachador, Calidad, Call center, cadena de suministro Conocimiento requerido.
Proceso de entrega de concreto, RMS /SAP/ RMX, Paqueteria Office Competencias críticas.
Enfoque al cliente, Proactividad, Empuje para conseguir resultados, Toma de decisiones oportuna, Negociación Relaciones Internas.
Operaciones, Comercial, Planeadores y despachadores, Jefe de Planeación y Despacho, Agentes de Servicio Externas.
Cliente, Pumping Team Diversidad e Inclusión en CEMEX En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios.
Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad.
Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX.
Detalles de la oferta
- CEMEX
- 19/04/2024
- 18/07/2024
Prospectar nuevos clientes y agendar citas para su r agente de ventas, y poder incrementar... agente de ventas persona interesada en el área de ventas de aceros especiales, cortes y maquinados... requisitos del puestonivel académico requerido: carrera técnica situación académica: pasante carrera requerida......
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Horario mínimo de 6 a 8 horas bonos, viajes y concursos préstamo para auto... que viva en nuevo león... requisitos del puesto que tenga deseos de independencia escolaridad mínima preparatoria (certificado) experiencia en ventas (no necesaria) habilidad de comunicación seguro de ti mismo presentación......
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