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AGENTE DE SOPORTE AWS/ AZURE

Ciudad de México - Ciudad de México

Descripción de la oferta de empleo

Súmate a nuestra familia Cloud Escolaridad: Ing. Lic. Sistemas, informática o similar Idioma: inglés técnico Conocimientos comprobables requeridos : Indispensable conocimiento para soporte en infraestructura basadas en Microsoft Azure y AWS. Conocimientos básicos de hardware de Servidores. Conocimientos intermedios de Windows Server 2008 R2, 2012, 2012 R2, 2016. Conocimientos básicos de Azure Active, Directory, Directorio Activo, DNS, IIS. Conocimientos básicos en Redes Conocimientos básicos de M365 Soporte a procesos de respaldos con Azure Backup. Administración de Servidores virtuales (Hyper-V - VMware). Documentación de procesos, procedimientos TI, generar reportes de servicio administrado. Validación e interpretación de logs para análisis de problemas (Azure, Windows, SQL). Conocimiento en otras plataformas como Google Cloud. (Deseable). Atención de clientes y dar solución a los diferentes incidentes o dudas de manejo de la herramienta en nube (Azure y/o AWS) Identificar posibilidades de venta durante la conversación con el cliente mientras se efectúa el soporte Cumplir con los procesos en los que participa y aportar al mejoramiento de estos Realizar las actividades administrativas requeridas para el soporte y operación del área. Certificaciones Deseables: Windows Server MCSA (Deseable) Cloud Platform MCSA (Deseable) Microsoft Azure Fundamentals (Deseable) AWS Practitioner (Deseable) Funciones a desempeñar: Monitoreo de recursos en Azure AWS (VM, VPN, Storage, Backups, ASR, AppServices, SQL Azure Database, EC2, VPC, S3, Buckets) Generación de reportes mensuales Atención y seguimiento a tickets Documentación de tickets Adopción de nuevas tecnologías Identificar aspectos de mejora continua en servicios desplegados Azure Lighthouse Creación, modificación de politicas de directorio activo Creación, modificación, eliminación de cuentas de correo M365 Tracking de mensajes M365 Detección oportuna de amanazas M365 Politicas de retención y respaldos de correo Habilitación y administración de MFA Administración de Intune (deseable) Administración AAZ Administración cuentas de usuario/correo M365 Competencias: Capacidad de comunicación efectiva : Demostrar habilidades de comunicación verbal y escrita al interactuar con usuarios administradores y finales de M365, brindando orientación clara y soluciones comprensibles para resolver problemas técnicos. Además, mantener una disposición proactiva y colaborativa al trabajar en estrecha coordinación con el equipo interno, compartiendo conocimientos, ideas y mejores prácticas para mejorar continuamente la experiencia del cliente y la eficiencia operativa.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • CLOUD CONTINUITY
Municipio
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 25/04/2024
Fecha de expiración
  • 24/07/2024
Agente de soporte técnico 100% presencial
COBAMA

Solución de problemas de comunicaciones (redes, permisos, en sitio, etc... educación mínima: educación superior - licenciaturaedad: entre 22 y 35 añosaptitudes y competencias:puntualidad... otros datos del puestotipo de puesto: tiempo completojornada de trabajo:de lunes a viernes con una hora y media......

Agente de soporte administrativo
Daystar Trim Systems S. de R.L DE C.V

Revisará archivos físicos para su correcto alcance... requisitos del puestocualidades y requisitos licenciatura terminada o en curso buenas habilidades en palabra... brindarás apoyo a los líderes y analistas para gestión de perfiles para su análisis y selección... realizarás un seguimiento de requerimientos......

Data scientist with azure machine learning - permanent
Cliecon solutions inc.

Role - data scientist with azure machine learning – technical support engineer location: guadalajara, mexico (remote) skills: · knowledge with azure machine learning and how it works with associated azure services... · responsible for providing technical support and expertise to customers utilizing the......

Azure Machine Learning – Technical Support Engineer
Cliecon Solutions INC

Job title : azure machine learning – technical support engineer location : guadalajara city, mexico – initially remote job type : fulltime job description:: knowledge with azure machine learning and how it works with associated azure services... responsible for providing technical support and expertise......

Tecnico de Soporte - Hibrido
Servicio Latam COMX

De soporte de sitio ing... realizar seguimiento a los casos no cerrados de soporte técnico... registrar las solicitudes de soporte correctivo en el aplicativo autorizado por la empresa... empresa mexicana con presencia en mas de 30 paises , prestando servicios de soporte it contamos con personal capacitado......

Data scientist with azure cognitive services - permanent
Cliecon solutions inc.

Role - azure cognitive services – technical support engineer location – guadalajara, mexico (remote) job description: knowledge of azure cognitive services- luis, sdk app, ml model prediction accuracy strong python and c# coding skills, along with knowledge of c++ and/or java knowledge of debugging and......

Agente de Ventas
Aceros Inoxidables y Servicios Industriales, SA de CV

Prospectar nuevos clientes y agendar citas para su r agente de ventas, y poder incrementar... agente de ventas persona interesada en el área de ventas de aceros especiales, cortes y maquinados... requisitos del puestonivel académico requerido: carrera técnica situación académica: pasante carrera requerida......

Tecnico en soporte
Minut services sa cv

Buscamos un técnico en soporte para proporcionar asistencia a nivel empresarial a nuestros clientes... entre las responsabilidades del ingeniero de soporte técnico se incluyen resolver problemas de red, configurar sistemas operativos y usar conexiones de escritorio remotas para ofrecer una asistencia......

Agente intermediario de seguros
Grupo regio agente de seguros s.a. de c.v.

Requisitos del puesto que tenga deseos de independencia escolaridad mínima preparatoria (certificado) experiencia en ventas (no necesaria) habilidad de comunicación seguro de ti mismo presentación ejecutiva autoempuje marcada vocación de servicio orientado a resultados otros datos del puesto unirse......

Ingeniero de Soporte en Campo
Talento estratégico

Experiencia mínima de 6 meses brindando soporte técnico (se tomara en cuenta servicio social o prácticas profesionales)... importante empresa dedicada a las soluciones en tecnológicas, con más de 10 en el sector se encuentra en búsqueda de tu talento como asesor de soporte técnico......