AGENTE DE RESERVACIONES
Descripción de la oferta de empleo
Dar seguimiento al proceso de reservas establecido por la empresa, capturando todas las solicitudes que se reciban, así como brindar información a los clientes por teléfono y vía correo, cumpliendo con los estándares de servicio y calidad.
Actividades a desarrollar.
Capturar solicitudes de Reserva.
Contestar solicitudes de clientes (Directos/Agencia) vía correo o telefónica.
Preparar file de llegadas.
Ingresar tarifas en sistema Navision.
Archivar las solicitudes de reserva.
Asegurar el cumplimiento de los estándares establecidos en materia de calidad de servicio para asegurar la satisfacción de los huéspedes.
Fomentar el pronto seguimiento a las solicitudes de todos los clientes, en especial a las agencias marcadas como importantes.
Mantenerse actualizada/o con los servicios que presta el hotel y sus renovaciones.
Dar seguimiento a peticiones de Tour Operadores e individuales para brindar atención de servicio.
Requisitos.
Manejo de sistema Navision (Deseable).
Inglés avanzado.
Habilidades.
Para ingresar diferentes tipos de reservas en sistema.
Elaboración de file de llegadas diarias.
Si cuentas con experiencia compartenos tu cv actualizado y nos pondremos en contacto contigo.
Nivel de educación deseada.
Media Superior Nivel de experiencia deseada.
Nivel Medio Habilidades.
Atención a clientes
Detalles de la oferta
- HOTEL GRAND SIRENIS
- 10/05/2024
- 08/08/2024
Requisitos del puesto que tenga deseos de independencia escolaridad mínima preparatoria (certificado) experiencia en ventas (no necesaria) habilidad de comunicación seguro de ti mismo presentación ejecutiva autoempuje marcada vocación de servicio orientado a resultados otros datos del puesto unirse......
Es una importante empresa mexicana con más de 50 años, dedicada a la comercialización de equipo de instrumentación, automatización y control para hornos y calderas industriales, por expansión solicita: agente de ventas técnicas gdl funciones: atención personalizada pre y post venta a clientes de la industria......
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