3657 MESA DE AYUDA HELP DESK ING SISTEMAS O INFORMÁTICA O AFÍN ALCADIA CUAUHTÉMOC AV REFORMA URGE
Descripción de la oferta de empleo
Empresa internacional requiere por crecimiento analista de Mesa de ayuda Help desk Remoto en oficina de la empresa.
Requisitos
Licenciatura en Sistemas Computacionales, Licenciatura en Sistemas, Licenciatura en Sistemas, Informática o carrera a fin.
Edad de 25 hasta 35 años
Genero femenino
Mínimo 2 años de experiencia como soporte técnico remoto SW y HW.
documentación y escalamiento de tickets deseable Manejo de alguna herramienta de tickets Atención y soporte por llamada,
correo y chat Sistemas operativos, Atención y Resolución de Tickets.
Conocimiento de Hardware básico Discos Duros, Memoria RAM, Mother Board y tarjeta de red,
Experiencia en ARP y POS.
Conocimiento en administración de servidores.
Manejo de SO Windows Windows10, Windows server 2012 y 2016.
Habilidades
Trabajo en equipo y cooperación.
Aceptación y adaptación al cambio.
Sentido de urgencia.
facilidad de palabra.
empatía.
experiencia comprobable en Call Center, soporte remoto, etc.
Habilidad técnica
Capacidad de análisis, Auto dirigido, Sentido de urgencia.
Actividades Solucionar las fallas de software reportadas por los clientes.
Solicitar la información necesaria del cliente para atender, Mantener un alto sentido de servicio al cliente comunicación, amabilidad.
Resolver los problemas técnicos relacionados con software y garantizar la instalación de los equipos adquiridos por los clientes.
Ofrecemos sueldo 11500 netos, más prestaciones de ley, crecimiento y desarrollo profesional.
Horario, lunes a domingo 2 días de descanso rolado entre semana.
Delegación Cuauhtémoc.
solo si cubres el perfil enviar CV actualizado indispensable, atención Lic. Jorge Torres Corporativo ASAP.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de 3657 mesa de ayuda help desk ing sistemas o informática o afín para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa ASOSA PERSONAL de Cuauhtémoc. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- ASOSA PERSONAL
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 11500$ - 11500$
- 10/05/2024
- 08/08/2024
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