Asistente.lae

Generación de nuevo puesto y procesos, apoyo en actividades administrativas en general a Directrices y Gerencias (Nivel Ejecutivo), Logística de eventos, reuniones, viajes y hospedajes, manejo de tarjeta corporativa y comprobación de gastos CONCUR, trato directo con proveedores, CxC, provisión de insumos oficina, coordinación de actividades, manejo de agenda, coordinación de sesiones vía Skype y Teams, reporte de asistencias, apoyo directo a RRHH, actividades de reclutamiento y selección del personal, digitalización de documentación, control y manejo de expedientes físicos y digitales, manejo y actualización de base de datos de la flotilla de automóviles, control de accesos, apoyo a asistente de Dirección General, etc.

Control Agenda, Funciones Administrativas Generales, Cobranza, Archivo, Atención al Cliente, Elaboración de escritos, Conciliaciones Bancarias, Control de pagos, coordinación de actividades con pasantes, preparación de documentación para trámites y juzgados.

Auxiliar Administrativo del área de caja, encargada de llevar el control de pagos, caja chica, realización de cortes de caja, conciliación de pagos y cuentas bancarias, manejo de terminales bancarias punto de venta, cobros, cancelación y devoluciones de pagos, atención directa a internos, agentes y clientes externos., ingresar y sellar trámites, recibir pagos de las primas de seguros, además del ingreso de los pagos al sistema para validar la vigencia de las pólizas. Manejo de información confidencial y documentación de los asegurados. Llevar el correo electrónico, elaboración de formatos para pagos domiciliados, brindar apoyo con el flujo de trámites a otras áreas y revisión de aclaraciones. 

Dentro de las actividades que realizaba en este puesto, eran básicamente de apoyo al área de Desarrollo y Capacitación, coordinando y supervisando el calendario de las actividades programadas mensualmente, además de llevar un control diario y la elaboración de reportes semanales de las actividades llevadas a cabo por dicho departamento.

A cargo de la recepción de caseta punto de venta, atención telefónica y directa a clientes nacionales y extranjeros, registro de visitantes, asignación de turnos a vendedores, reporte semanal, revisión y supervisión de limpieza del departamento muestra, atención telefónica a solicitudes de los condóminos del desarrollo inmobiliario (solicitudes de mantenimiento, vigilancia, canalización con el personal requerido, fugas de agua, quejas, etc).

Estuve a cargo de brindar asistencia a dos de los socios abogados del despacho, bajo mi gestión, las actividades que realicé fueron: atención de llamadas telefónicas y atención directa al cliente, brindar respuesta correo electrónico, manejo de agenda de un sólo socio, control y pago de los gastos del despacho, procesos de cuentas x pagar y cuentas x cobrar,manejo de proveedores, realización de cotizaciones, cotejos bancarios, elaboración de cobranza, seguimiento de pagos, manejo de chequeras y cuentas bancarias del despacho, manejo de equipo de oficina, control de archivos y expedientes físicos, elaboración de escritos y cartas comerciales a instituciones bancarias, de gobierno y notarias públicas, pago seguro de automóviles, colegiaturas, mantenimiento, entre otros. Coordinación de personal a cargo (mensajeros, personal de intendencia). Apoyo y revisión de documentación a pasantes y gestor de trámites. Preparación de documentación para el área de Contabilidad, entre otras actividades. 

Durante mi gestión, brindé apoyo en el área de recepción, atención directa y telefónica al cliente, manejo, recepción y envío de correspondencia, gestión de correo electrónico. (Cubrí una incapacidad por 7 meses).

Titulación por tésis. 

Diploma y Constancia de término de Estudios Superiores 

Constancia de término de Estudios Medios Superiores por exámen único Ceneval.

Bachillerato  con Carrera Técnica (Trunca)